Retourneren

Retourneren is bij WShop altijd mogelijk als het betreffende product in orginele staat is (geen gebruikssporen). Je mag een product zonder opgaaf van redenen 14 dagen na je aankoop herroepen.

De volgende artikelen kunnen niet geretourneerd worden:

  • Artikelen die langer dan 14 dagen geleden ontvangen zijn;
  • Artikelen die om hygiënische redenen niet geruild kunnen worden zoals oordopjes, headsets, ondergoed, badmode en verzorgingsproducten;
  • Artikelen die gebruikt zijn; Je mag het product bekijken en beoordelen net zoals je dat in een fysieke winkel zou doen;

 

Retourinstructies

  • Verstuur een email naar info@wshop.nl met daarin het ordernummer van jouw bestelling.
  • Je ontvangt van ons binnen 1 werkdag een retourlabel waarmee je het gratis kunt retourneren
  • Voeg de pakbon, een kopie van de pakbon of een briefje met het ordernummer toe aan de zending
  • Verstuur het product binnen 100 dagen na ontvangst retour
  • Bewaar het verzendbewijs tot dat het bedrag op je rekening staat

 

Beschadigd, incompleet, defect of verkeerde levering?

Heb je een product ontvangen dat tijdens het transport defect is geraakt of heb je een verkeerde levering ontvangen? Neem dan altijd eerst contact op met info@wshop.nl.

Vind jouw deal

Bekijk onze producten en vind de deal die bij jou past

0